Điều Khoản &
Điều Kiện fliy88

Điều 1. Chấp nhận điều khoản

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của nền tảng fliy88 (sau đây gọi là "Nền tảng"), thành viên xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong văn bản này cùng mọi chính sách bổ sung có liên quan.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng Nền tảng ngay lập tức. fliy88 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất cứ thời điểm nào mà không cần thông báo trước, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.

Điều 2. Điều kiện đăng ký tài khoản

Để trở thành thành viên của fliy88, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. Đây là chính sách độ tuổi của fliy88 nhằm đảm bảo môi trường giải trí có trách nhiệm.
• Cung cấp thông tin cá nhân đầy đủ, chính xác và hợp lệ bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email đang hoạt động.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới mọi hình thức (kể cả sử dụng thông tin người khác) là vi phạm nghiêm trọng điều khoản này.
• Không đang bị cấm sử dụng các dịch vụ tương tự theo bất kỳ quyết định nào của fliy88 trước đây.
• Tự nguyện cung cấp thông tin và chịu hoàn toàn trách nhiệm pháp lý về tính trung thực của các thông tin đó.

fliy88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất cứ lúc nào. Tài khoản chưa được xác minh đầy đủ có thể bị tạm khóa chức năng rút tiền cho đến khi hoàn tất quy trình xác minh.

Điều 3. Quy định sử dụng tài khoản

Thành viên có trách nhiệm duy trì bảo mật toàn bộ thông tin đăng nhập bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP (nếu có). fliy88 khuyến nghị thành viên:

• Đặt mật khẩu mạnh với ít nhất 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ fliy88 — bộ phận hỗ trợ của chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.
• Thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ nếu phát hiện hoạt động bất thường hoặc nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm.

fliy88 không chịu trách nhiệm với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thành viên tự ý tiết lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba, hoặc do sơ suất bảo mật từ phía thành viên.

Điều 4. Nạp tiền & rút tiền

fliy88 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và Internet Banking. Mọi giao dịch đều áp dụng các quy định sau:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi lần giao dịch.
• Thời gian xử lý rút tiền: từ 5 đến 60 phút tùy thuộc vào phương thức và thời điểm thực hiện giao dịch.
• Thành viên chỉ được nạp và rút tiền qua tài khoản/ví điện tử đứng tên chính chủ, trùng khớp với thông tin đã đăng ký trên fliy88.
• fliy88 có quyền yêu cầu thành viên cung cấp thêm tài liệu xác minh trước khi phê duyệt lệnh rút tiền trong các trường hợp giao dịch bất thường hoặc có giá trị lớn.
• Mọi chi phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử (nếu có) do thành viên tự chịu.
• Tiền nạp từ khuyến mãi hoặc hoàn tiền có thể áp dụng điều kiện vòng cược riêng trước khi được phép rút.

Tất cả giao dịch trên fliy88 được mã hóa theo tiêu chuẩn SSL 256-bit nhằm đảm bảo an toàn tuyệt đối. Đơn vị tiền tệ áp dụng là Việt Nam Đồng (VNĐ).

Điều 5. Chính sách khuyến mãi

fliy88 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi đa dạng bao gồm thưởng chào mừng, hoàn tiền hàng tuần, ưu đãi VIP và các chương trình theo sự kiện. Khi tham gia bất kỳ khuyến mãi nào, thành viên phải tuân thủ:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi tương ứng.
• Thành viên chỉ được tham gia một lần cho mỗi chương trình khuyến mãi, trừ các chương trình được thiết kế để lặp lại theo chu kỳ (hàng tuần, hàng tháng).
• fliy88 có toàn quyền hủy thưởng và khóa tài khoản nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm việc tạo nhiều tài khoản, cá cược hai chiều hoặc các thủ thuật gian lận khác.
• Tiền thưởng khuyến mãi không thể quy đổi thành tiền mặt trực tiếp mà không hoàn thành điều kiện vòng cược.
• fliy88 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Điều 6. Hành vi bị cấm

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ fliy88:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình đặt cược hoặc kết quả trò chơi.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật (bug exploitation) hoặc điểm yếu của hệ thống nhằm trục lợi bất chính.
• Tham gia các hoạt động rửa tiền dưới bất kỳ hình thức nào thông qua nền tảng fliy88.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi xúc phạm nhân viên hỗ trợ hay các thành viên khác.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.
• Đặt cược hai chiều (arbitrage betting) nhằm đảm bảo lợi nhuận không rủi ro từ khuyến mãi.
• Cung cấp thông tin giả mạo, sử dụng giấy tờ tùy thân không hợp lệ trong quá trình xác minh danh tính.

Bất kỳ vi phạm nào trong số trên đều có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư còn lại và các biện pháp xử lý phù hợp khác theo quy định của fliy88.

Điều 7. Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng fliy88 bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, giao diện người dùng, hình ảnh, âm thanh, văn bản, cơ sở dữ liệu và phần mềm đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của fliy88 hoặc đối tác cấp phép.

• Nghiêm cấm sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng thương mại bất kỳ nội dung nào khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản của fliy88.
• Thành viên được cấp quyền sử dụng nền tảng có giới hạn, không độc quyền và không thể chuyển nhượng chỉ nhằm mục đích giải trí cá nhân.
• Mọi hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật hiện hành.

Điều 8. Giới hạn trách nhiệm

fliy88 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và "theo khả năng sẵn có" (as-available). Nền tảng không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hay hoàn toàn không có lỗi.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, fliy88 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Sự cố kỹ thuật, mất điện, lỗi đường truyền Internet hoặc tấn công từ bên thứ ba nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của fliy88.
• Tổn thất phát sinh do thành viên tự tiết lộ thông tin tài khoản hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba giả mạo fliy88.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của fliy88 không vượt quá tổng số tiền thành viên đã nạp trong vòng 30 ngày gần nhất trước khi sự kiện gây thiệt hại xảy ra.

Điều 9. Chấm dứt tài khoản

fliy88 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản thành viên trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc không thể xác minh danh tính trong thời hạn yêu cầu.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động đáng ngờ theo đánh giá của bộ phận tuân thủ fliy88.
• Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.

Thành viên cũng có thể tự nguyện đóng tài khoản bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, số dư còn lại có thể bị tịch thu tùy theo mức độ vi phạm. Đối với trường hợp tự nguyện đóng tài khoản, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh.

Điều 10. Thay đổi điều khoản

fliy88 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên Nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc thành viên đã chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản được cập nhật, vui lòng ngừng sử dụng và liên hệ bộ phận hỗ trợ để được hướng dẫn đóng tài khoản.

Điều 11. Liên hệ & hỗ trợ

Nếu có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và giao dịch, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ fliy88:

• Email: [email protected] (hiển thị dưới dạng văn bản — không phải liên kết có thể nhấp)
• Hỗ trợ trực tuyến: Chat trực tiếp trên Nền tảng, hoạt động 24/7 bằng tiếng Việt
• Thời gian phản hồi email: Trong vòng 24 giờ làm việc

Đối với các khiếu nại hoặc tranh chấp, đề nghị thành viên gửi yêu cầu bằng văn bản (qua email) trong vòng 7 ngày kể từ ngày phát sinh sự kiện để fliy88 có thể xem xét và giải quyết kịp thời.